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Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido(a) a "Fuck That Shit". Estos Términos y Condiciones de Uso ("T&C") establecen los términos legales que rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de productos a través de nuestra plataforma. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas cumplir y estar sujeto(a) a estos T&C. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestro sitio web.
Uso del Sitio Web
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El uso de nuestro sitio web está sujeto a tu responsabilidad y riesgo. No seremos responsables por cualquier daño o perjuicio causado por el uso de nuestro sitio, incluyendo pero no limitado a la pérdida de datos o interrupción del servicio.
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Queda prohibido el uso no autorizado o ilegal de nuestro sitio web, incluyendo la violación de la seguridad del sistema o la transmisión de cualquier contenido que sea difamatorio, obsceno o que viole los derechos de propiedad intelectual.
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Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el sitio web en cualquier momento sin previo aviso.
Propiedad Intelectual
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Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a marcas registradas, logotipos, diseños, textos, gráficos y software, son propiedad exclusiva de "Fuck That Shit" o de los terceros correspondientes.
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Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición o uso no autorizado de cualquier contenido de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Compras y Pagos
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Al realizar una compra a través de nuestro sitio web, garantizas que eres mayor de edad y que toda la información proporcionada es verdadera, precisa y completa.
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Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude, error de precios u otras circunstancias similares.
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El pago de los productos adquiridos se realizará según los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y no incluyen impuestos ni gastos de envío, a menos que se indique lo contrario.
Limitación de Responsabilidad
- En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio web o de los productos adquiridos a través de este, incluso si se nos ha notificado de la posibilidad de dichos daños.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a estos T&C en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web.
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En "Fuck That Shit", nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Sin embargo, entendemos que a veces pueden surgir circunstancias en las que necesites cambiar o devolver un artículo. A continuación, te presentamos nuestras políticas de cambios y devoluciones para ayudarte en ese proceso:
Cambios
- Si deseas realizar un cambio en tu compra, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Puedes contactarnos a través de Instagram o WhatsApp.
- Los productos que desees cambiar deben estar en su estado original, sin usar y en su empaque original. Asegúrate de incluir todos los accesorios y etiquetas correspondientes.
- El cambio está sujeto a la disponibilidad del producto deseado. Si el artículo solicitado no está disponible, te ofreceremos alternativas o un reembolso.
- Los gastos de envío para el cambio correrán a cargo del cliente, a menos que el cambio se deba a un error en nuestro lado, como un producto defectuoso o un envío incorrecto.
Devoluciones
- Si deseas devolver un artículo, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Puedes contactarnos a través de Instagram o WhatsApp.
- Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y en su empaque original. Asegúrate de incluir todos los accesorios y etiquetas correspondientes.
- Una vez que hayamos recibido y verificado el artículo devuelto, procederemos a realizar un reembolso. Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error en nuestro lado.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original. Ten en cuenta que los plazos para que el reembolso aparezca en tu cuenta pueden variar dependiendo del método de pago y la entidad bancaria.
Excepciones
Algunos productos no son elegibles para cambios o devoluciones debido a su naturaleza íntima o por razones de higiene. Estos pueden incluir ropa interior, artículos de higiene personal o productos personalizados. Te recomendamos revisar la descripción del producto antes de realizar la compra.
Proceso de Cambios y Devoluciones
- Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto para iniciar el proceso de cambio o devolución. Proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
- Asegúrate de incluir la factura o comprobante de compra junto con el producto que deseas cambiar o devolver. Esto nos ayudará a agilizar el proceso.
- Una vez que hayamos recibido el producto devuelto y hayamos verificado su estado, procesaremos tu solicitud de cambio o devolución en un plazo de [5-7 días hábiles].
- En el caso de los cambios, te enviaremos el nuevo producto tan pronto como esté disponible. En caso de devoluciones, procederemos a realizar el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.
Productos Defectuosos o Dañados
Si recibes un producto defectuoso o dañado, te pedimos que nos informes de inmediato dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto. Para facilitar el proceso, te solicitaremos que nos proporciones fotografías o evidencias del defecto o daño. Una vez verificada la situación, te ofreceremos una solución adecuada, que puede incluir el reemplazo del producto o el reembolso completo.
Atención al Cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta relacionada con cambios, devoluciones o cualquier otro aspecto de tu experiencia de compra. Puedes comunicarte con nosotros a través de Instagram, Whatsapp, y correo electrónico. Estamos comprometidos a brindarte un servicio de calidad y resolver cualquier problema de manera oportuna.
Modificaciones a las Políticas
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a nuestras políticas de cambios y devoluciones en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web.
